Employee Communicatie

vakkenvuller als merkambassadeurBelangrijk voor op relatiegerichte bedrijven is dat zij de dialoog aangaan. Maar de dialoog aangaan doe je niet alleen, dat doe je vooral ook met en via je medewerkers. Zij interacteren, maken contact, met collega’s, klanten, prospects, potentiële collega’s, leveranciers en nog veel meer stakeholders van uw merk. En dan hebben we het niet alleen over social media, maar over alle vormen van contact. Dit is waar Employee Communicatie over gaat.

Aan de ene kant gaat dit over de interne communicatie van het bedrijf met haar medewerkers en haar medewerkers onderling, en aan de andere kant ook over externe communicatie van Medewerkers als ambassadeur van het bedrijf. Daarbij spelen de merkbetekenis, merkvisie en de merkwaarden een grote rol. En vooral de vertaling naar klanten en medewerkers is daarbij spannen. Wat is mijn persoonlijke merkbelevenis, mijn eigen merkverhaal.